個人情報保護について
有限会社プラカシュ（以下「当社」といいます。）は、お客様その他当社に関わる方の個人情報を大切に取り扱い、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき適切な管理に努めます。
1．事業者情報
事業者名
有限会社プラカシュ
所在地
〒542-0081
大阪府大阪市中央区南船場4-10-5
南船場SOHOビル702号
代表者
佐藤千寿子
2．取得する個人情報
当社は、お問い合わせ、お申し込み、商品・サービスの提供その他当社の業務に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。
・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・生年月日
・性別その他サービス提供に必要な基本情報
・お申し込み内容、受講歴、利用履歴
・お問い合わせ、ご相談、カウンセリング等の内容
・鑑定、講座、コーチング等の提供に必要な情報
・決済に関する情報
・当ウェブサイトの利用に伴い取得されるアクセス情報等
・その他、当社がサービスを適切に提供するために必要な情報
クレジットカード番号等については、当社が直接保存せず、決済代行会社が管理する場合があります。
3．要配慮個人情報の取扱い
カウンセリング、コーチングその他のサービスにおいて、お客様ご本人から、健康状態、病歴、障害その他法令上「要配慮個人情報」に該当する情報をご相談内容としてお預かりする場合があります。
当社は、これらの情報について、ご本人から適正に提供いただいた場合または法令により認められる場合を除き、本人の同意なく取得・利用いたしません。
取得した情報は、当該サービスの提供、連絡、安全な対応その他あらかじめお知らせした目的の範囲内で慎重に取り扱います。
4．個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
・お問い合わせへの回答
・講座、カウンセリング、コーチング、鑑定その他サービスのお申し込み受付
・予約、日程、料金、サービス内容等に関する連絡
・商品・サービスの提供およびアフターフォロー
・本人確認
・料金の請求、決済、返金その他契約上必要な手続
・サービス品質の維持・改善
・お客様からいただいたご意見、ご感想等の確認
・当社の商品、サービス、講座、イベント等に関する案内
・不正利用、迷惑行為その他トラブルの防止・対応
・法令上必要となる対応
・その他、上記の目的に付随する業務
広告・案内メール等を送信する場合は、法令に従い、必要に応じて本人の同意を得たうえで行います。
5．個人情報の利用目的の変更
利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と合理的な関連性を有すると認められる範囲で行い、必要に応じて当ウェブサイト等で公表します。
6．個人データの第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
・公衆衛生の向上その他法令に定める場合
・国または地方公共団体等が法令上の事務を行うことに協力する必要がある場合
・その他、個人情報保護法その他関係法令で認められる場合
7．業務委託について
当社は、決済、ウェブサイト運営、メール配信、システム管理その他業務の一部を外部事業者へ委託する場合があります。
その場合、必要な範囲でのみ個人データを取り扱わせ、委託先の選定および適切な監督に努めます。
決済サービス等については、各サービス提供事業者が定めるプライバシーポリシー等が適用される場合があります。
8．安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
主な取組みは以下のとおりです。
・個人情報を取り扱う範囲および責任の明確化
・個人情報への不必要なアクセスの制限
・パスワードその他認証情報の適切な管理
・使用する端末、システム等に対する必要な安全対策
・不要となった個人情報の適切な削除・廃棄
・外部委託を行う場合の委託先の適切な選定・監督
安全管理措置の詳細についてお問い合わせいただいた場合は、安全管理上支障のない範囲で回答します。
9．Cookie等について
当ウェブサイトでは、サイトの利便性向上、表示機能の維持、アクセス状況の把握等のため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
Cookieにより取得される情報のみでは、通常、当社がお客様個人を直接特定するものではありません。
ブラウザの設定によりCookieを無効にすることもできますが、その場合、当ウェブサイトの一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。
10．アクセス解析・外部サービスについて
当ウェブサイトでは、サイト運営・改善等のため、アクセス解析サービス、決済サービス、動画・SNSその他の外部サービスを利用する場合があります。
これらのサービスによりCookie等を通じて情報が取得される場合があります。
外部サービスにおける情報の取扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。
11．お客様の声・ご感想等の掲載について
お客様からいただいた感想、体験談、写真その他の情報を当ウェブサイト、SNS、印刷物等に掲載する場合は、本人の同意を得た範囲内で使用します。
個人を特定できる氏名、顔写真その他の情報を、本人の同意なく広告・広報目的で公表することはありません。
掲載後であっても、合理的な範囲で掲載内容の変更・削除のご相談を承ります。
12．個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間、適切に保管します。
利用する必要がなくなった個人情報については、法令上保存する必要がある場合を除き、適切な方法により削除または廃棄するよう努めます。
13．開示・訂正・利用停止・削除等の請求
本人は、個人情報保護法その他関係法令の定めに基づき、当社が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等を請求することができます。
請求をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
本人確認を行ったうえで、法令に従い、合理的な期間内に対応します。
法令により請求に応じる義務がない場合、第三者の権利利益を害するおそれがある場合その他法令上認められる場合には、全部または一部についてご希望に添えない場合があります。
開示等に手数料が必要となる場合は、事前にその旨および金額をお知らせします。
14．個人情報に関するお問い合わせ・苦情窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示等の請求については、以下までご連絡ください。
有限会社プラカシュ
〒542-0081
大阪府大阪市中央区南船場4-10-5
南船場SOHOビル702号
メール：info★prakash.co.jp
※★を＠に変更してください。
電話：0745-27-9107
受付時間：平日10:00～18:00
15．プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。
重要な変更がある場合は、当ウェブサイト上でお知らせします。
制定：2026年9月5日
最終改定：2026年9月5日